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化妝品巨頭中國市場(chǎng)新趨勢(shì):重點(diǎn)打造線上渠道,尋找增量市場(chǎng)

直銷道道網(wǎng)訊 近日,包括歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂和科蒂在內(nèi)的數(shù)家外資化妝品巨頭發(fā)布了財(cái)報(bào)。記者整理這幾家公司的財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),外資化妝品巨頭的業(yè)績出現(xiàn)分化。

2017財(cái)年,歐萊雅營收增長4.8%,凈利潤增長15.3%;聯(lián)合利華營收增長1.9%,凈利潤增長16.9%; 資生堂營收增長18.2%,凈利下跌29.10%;愛茉莉太平洋營收下跌10%,凈利潤下跌32.4%;雅詩蘭黛凈利下跌71.2%......

業(yè)內(nèi)人士指出,跨國企業(yè)齊頭并進(jìn)的局面已經(jīng)被打破,而且量利齊升的趨勢(shì)也發(fā)生了分化,呈現(xiàn)出此起彼伏的格局。

盡管寶潔、雅詩蘭黛等化妝品巨頭營收或凈利下滑,但高端品類、電商業(yè)務(wù)不約而同地成為化妝品企業(yè)業(yè)績亮眼的板塊。營銷專家陳海超接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示,電商渠道在中國市場(chǎng)權(quán)重大于歐美市場(chǎng),這反映中國線下實(shí)體渠道低效。重點(diǎn)打造線上渠道,尋找增量市場(chǎng),不失為跨國企業(yè)的破局之道。

搶占高端市場(chǎng)

歐萊雅在2017年繼續(xù)保持了自己全球美妝第一的位置。全年銷售總額2033.18億元,凈利潤279.74億元,在第四季度實(shí)現(xiàn)了5.5%的同比營收增長。歐萊雅集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官安鞏表示,高檔化妝品部的品牌增長驚人。

得益于彩妝和面部護(hù)理產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)增長,歐萊雅奢華產(chǎn)品部門銷售額同比增長10.5%,在亞太地區(qū)的銷售額實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長。蘭蔻銷售額實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長,喬治·阿瑪尼和科顏氏的銷售額均超過10億歐元大關(guān)。

資生堂也在過去一年加強(qiáng)了對(duì)高檔品牌等銷售前景看好的領(lǐng)域的投資。為了改善收益,還采取措施,針對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和品牌開展了全面的利潤管理,并削減了對(duì)銷售、利潤貢獻(xiàn)度較低的商品。

從中國地區(qū)業(yè)務(wù)來看,“SHISEIDO(資生堂)”、“ Cléde Peau Beauté(肌膚之鑰)”、“IPSA(茵芙莎)”等高檔化妝品充分利用“日本制造”的優(yōu)勢(shì)保持了高增長態(tài)勢(shì)。2017年,資生堂中國業(yè)務(wù)營業(yè)利潤增長212.2%,達(dá)到113億日元。

寶潔中國地區(qū)的銷售和營銷總裁馬睿思(Matthew Price)表示:“我們必須在中國不斷推出更多高端和創(chuàng)新的商品,同時(shí)增強(qiáng)在各個(gè)關(guān)鍵渠道的競(jìng)爭力。過去的6個(gè)月里,我們?cè)谄煜滤猩唐菲奉惗纪瞥隽酥辽僖豢钚碌母叨松唐贰!?/p>

此外,聯(lián)合利華新收購高端美妝Hourglass,科蒂旗下的Burberry美容業(yè)務(wù)、Tiffany & co和GUCCI香水業(yè)務(wù),雅詩蘭黛旗下的M·A·C和TOM FORD等高端品牌都被母公司肯定,其中雅詩蘭黛甚至稱M·A·C和TOM FORD是集團(tuán)化妝品銷售額同比大漲16%的主要驅(qū)動(dòng)力。

戰(zhàn)略定位專家徐雄俊在接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示,整個(gè)美妝行業(yè)現(xiàn)在正朝著高端化方向發(fā)力,一方面由于隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求越來越高;另一方面,對(duì)企業(yè)來說,高端產(chǎn)品的利潤率更高。

發(fā)力電商

拉動(dòng)美妝巨頭們業(yè)績?cè)鲩L的另一駕馬車則是電商業(yè)務(wù)。

歐萊雅在財(cái)報(bào)中提到“中國全部品類部門的電商銷售都很好”。目前歐萊雅旗下23個(gè)品牌中,有18個(gè)都入駐了天貓。除了前不久阿瑪尼入駐外,圣羅蘭(YSL)的天貓旗艦店也將馬上開張。在京東上,歐萊雅則擁有5至6個(gè)品牌官方店。

“2017年我們?cè)谥袊碾娚啼N售占了總銷售額的四分之一,2018年可能會(huì)達(dá)到三分之一。我們?cè)谥袊碾娚虡I(yè)務(wù)可以說是全球發(fā)展最好的”。去年9月安鞏對(duì)媒體表示,美國和歐洲的數(shù)字只有10%-15%,中國基本是其他市場(chǎng)的2倍。

這得益于歐萊雅在電商上的大力投入。歐萊雅中國首席執(zhí)行官斯鉑涵稱,去年歐萊雅中國在數(shù)字營銷的投入首次超過了傳統(tǒng)營銷。除了線上廣告,歐萊雅也很熱衷于做直播,但斯鉑涵稱“我們絕不是為了數(shù)字化而數(shù)字化”。并表示將與天貓、京東、唯品會(huì)等進(jìn)一步合作。

資生堂的個(gè)人護(hù)理品牌銷售也在電子商務(wù)的拉動(dòng)下獲得了大幅增長。資生堂在電子商務(wù)方面,原來主要銷售個(gè)人護(hù)理類商品,但是現(xiàn)在結(jié)合顧客消費(fèi)行為的變化,開展了高檔品牌和大眾化妝品的銷售,并加強(qiáng)了與中國大型電商在市場(chǎng)營銷方面的合作。

寶潔2018財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示,中國電商銷售同比大增60%。寶潔大中華區(qū)電子商務(wù)總裁許敏強(qiáng)調(diào)了電商對(duì)寶潔的重要性。她表示,電商是中國市場(chǎng)增長最快的銷售渠道,寶潔的電商團(tuán)隊(duì)目前有兩個(gè)主要任務(wù):增加各個(gè)部門在電商領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。為此,寶潔針對(duì)每一個(gè)部門以及每一個(gè)商品品類,都建立了專門的線上營銷和銷售團(tuán)隊(duì)。

不過,在許敏看來,目前化妝品電商業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)在于線上渠道的改革和創(chuàng)新速度要比其他領(lǐng)域快得多;此外,在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,寶潔中國涉足的電商市場(chǎng)中,已經(jīng)有45%的商品是高端商品,而寶潔集團(tuán)的這一比例為50%以上。

電商分析師李成東告訴記者,對(duì)美妝品牌來說,電商的重要性和價(jià)值越來越大。“和線下渠道相比,電商渠道的毛利潤更高,現(xiàn)在是電商紅利時(shí)代,渠道變革可能引發(fā)品牌商洗牌,一些搶先做電商的企業(yè)以及和渠道綁定的尤其是深度合作的品牌肯定會(huì)享受到電商紅利。不過,電商紅利不會(huì)永遠(yuǎn)存在,或?qū)⒊掷m(xù)三五年左右。

【責(zé)編:Farmer】


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