直銷道道網訊 企業通過讓消費者對產品產生依賴而進行“成癮性”消費，達到銷售目的。而銷售員需要通過讓客戶對自己產生依賴進而依賴銷售員推銷的產品。

那么銷售員應如何做到讓客戶依賴呢？

1、讓客戶了解真實情況

銷售員在與客戶溝通和交流過程中，要讓客戶真實地了解企業的情況，包括資源、人員結構等。說服客戶時對客戶購買產品得到的利益不要夸大其詞，做不到的事情就說做不到，如果欺騙客戶結果就是失去了下一次合作的機會。

生意是雙方的需要，銷售員要端正心態，不要低三下四，不是要急于求成，而是要水到渠成。在一次次的合作中，客戶就會依賴上你。

2、摻雜一些個人情感也是必要的

銷售員代表的是公司，不能摻雜別人的名分與客戶溝通。對客戶來說，銷售員依靠著公司的實力在和他的公司合作，這樣才有安全感。 但是銷售員個人的情感也起著重要作用，例如關心客戶的健康問題、 生活問題、節日問候等。

3、不要讓客戶看出你一心只為拿單

不能只在乎客戶的訂單，在客戶咨詢問題或者出現問題的時候， 要快捷友善地為他解答或解決問題。不能含糊其詞，或者拖拖拉拉， 讓客戶不滿意。幫客戶處理好麻煩，客戶會覺得你很人性化，有責任心， 從而對你產生信賴，并主動給你提供訂單，給你介紹他身邊的潛在客戶。

4、在合作中避免出現各種問題

有些銷售員認為吃吃喝喝就可以搞定很多客戶，其實并非如此， 客戶最希望在合作中不出問題，順順利利。這還要求銷售員有對困難的預見性和針對風險的足夠防范行為。

銷售員通過實際行動給客戶帶來效益，讓客戶歡喜，客戶就容易對你產生依賴與需要，與客戶互相尊敬，互相支持，這就是真正的成功。

【責編：Farmer】