运营商集团客户事业部是改革还是折腾
已经不是新闻，只是真的想说说。所以也不管是新的还是老的，说说也无妨。
总部09年开始的是集团营销体制的改革，随后09年底和10年初进行大规模的集团事业部的改革，总部相继把后台人员一些领导转到事业部当总监或副总监。
运动早就开始，只是各省各地市还在观望中。我所在的省最终因一把手的突然调离，改制变得更加的快。曾参加过第一次的讨论，个人感觉这种方式本身是好事，至少让后台更支持前台，解决公司自成立以来在集团业务拓展不重视的局面。
象专项的薪酬制度，一点对多的客户响应机制都是能解决集团业务拓展存在的问题。
就象某老总说的，我们的集团业务拓展客户经理是“双乙方”，真的很贴切，当前的事实就是这样，在客户那里是乙方，回到公司为了业务协调还是乙方。但是这种现象有十来年了，对客户经理业务需求不重视，但对代理商一句话，能答应的条件基本上都是会答应的。如果集团事业部的成立真的解决这些问题，集团业务的发展我想一定能蒸蒸日上。
但是基于公司传统的整人风气，实在不太放心。没事到事件的发展正如人所想的，事业部变成一项运动。
从省里变化最大的，把一些原来融合过来的公司相关要害部门人员全部调到事业部，让他和她站在风头浪尖上。当然之前领导层早就已经能调的都调得差不多的。
呵呵，人资部经理，风险控制部经理，诸如此类好象有些一直没做过业务的人都被推到前端了。而相反移动业务做得并不怎么好的部门负责人却没有换掉。
接下来的日子各地市参照执行。也许最早在和国信合并的时候好象也是整走了原来公司的人。现在融合第二年，这项工作又马上启动了。
就象一位同事说的，半年的时间换了6次岗位，而且都是在集团部里。如果这样，集团业务想发展简直比登天还难，客户看到的天天在换的部门经理，在换的客户经理，在变的营销政策，不支持的客户维系思路。
当然对于我来说这种理解是比较狭隘。也但愿是我杞人忧天。但事业部的改革路漫漫其修远。