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运营商集团客户事业部是改革还是折腾

发布时间:2021-01-20 05:05:09 阅读: 来源:离子交换树脂厂家

已经不是新闻,只是真的想说说。所以也不管是新的还是老的,说说也无妨。

总部09年开始的是集团营销体制的改革,随后09年底和10年初进行大规模的集团事业部的改革,总部相继把后台人员一些领导转到事业部当总监或副总监。

运动早就开始,只是各省各地市还在观望中。我所在的省最终因一把手的突然调离,改制变得更加的快。曾参加过第一次的讨论,个人感觉这种方式本身是好事,至少让后台更支持前台,解决公司自成立以来在集团业务拓展不重视的局面。

象专项的薪酬制度,一点对多的客户响应机制都是能解决集团业务拓展存在的问题。

就象某老总说的,我们的集团业务拓展客户经理是“双乙方”,真的很贴切,当前的事实就是这样,在客户那里是乙方,回到公司为了业务协调还是乙方。但是这种现象有十来年了,对客户经理业务需求不重视,但对代理商一句话,能答应的条件基本上都是会答应的。如果集团事业部的成立真的解决这些问题,集团业务的发展我想一定能蒸蒸日上。

但是基于公司传统的整人风气,实在不太放心。没事到事件的发展正如人所想的,事业部变成一项运动。

从省里变化最大的,把一些原来融合过来的公司相关要害部门人员全部调到事业部,让他和她站在风头浪尖上。当然之前领导层早就已经能调的都调得差不多的。

呵呵,人资部经理,风险控制部经理,诸如此类好象有些一直没做过业务的人都被推到前端了。而相反移动业务做得并不怎么好的部门负责人却没有换掉。

接下来的日子各地市参照执行。也许最早在和国信合并的时候好象也是整走了原来公司的人。现在融合第二年,这项工作又马上启动了。

就象一位同事说的,半年的时间换了6次岗位,而且都是在集团部里。如果这样,集团业务想发展简直比登天还难,客户看到的天天在换的部门经理,在换的客户经理,在变的营销政策,不支持的客户维系思路。

当然对于我来说这种理解是比较狭隘。也但愿是我杞人忧天。但事业部的改革路漫漫其修远。

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