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苹果意大利Applecare服务违规再次被罚20万欧元新日

发布时间:2020-01-16 00:21:05 阅读: 来源:离子交换树脂厂家

据国外科技博客网站TheNextWeb报道,意大利反垄断监管机构AGCM(AGCM:AutoritàGarantedellaConcorrenzaedelMercato)日前向苹果开出一张数额为20万欧元(约合26.4万美元)新罚单,理由是在2012年3月28日至11月10日期间,苹果执行的Applecare服务未能遵守当地相关法律。

据悉,苹果此前因类似理由已被要求支付了90万欧元(约合120万美元)的损害赔偿。

AGCM在一份声明中表示,虽然苹果已经修改了保修政策,但在3月份至11月份期间,苹果继续对意大利消费者在“消费产品的法律质保和商业质保”方面的部分权利构成了侵犯。

AGCM解释称,“鉴于以上考虑,我们认定苹果在2012年3月28日至11月10日期间的行为,未遵守2011年12月21日通过的23155号决议,以及未遵守2012年1月11日修订通过的23193号决议。”

此前,苹果涉嫌在意大利市场上未通知消费者情况下,向两年质保期内的产品收取维修费用而遭到该国反垄断机构指控。在意大利,消费者购买商品通常会获得两年免费质保。

遭意大利反垄断机构处罚后,苹果对其网站、商店和服务条款进行了多达14处修改,并于今年11月10日生效。苹果还终止了在其商店配送实体的Applecare产品,而只通过Apple.com网店发放。苹果之所以这样做,目的是避免其担保政策给意大利消费者构成误导。但苹果仍因此前未能遵守AGCM法规而再次遭罚。

据悉,这笔数额达20万欧元的罚金由6个单独项目构成,由苹果在意大利的三个商业部门分摊承担,其中苹果销售国际(AppleSalesInternational)承担12万欧元,苹果意大利分部(AppleItalisaSrl)承担4万欧元,而苹果零售意大利部门(AppleRetailItaliaSrl)则分摊4万欧元罚款。

(责任编辑:硅谷网·)

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